Affidati a Farma S.r.l. per il servizio di manutenzione del tuo ascensore

LA SCELTA DEL MANUTENTORE
La scelta della società alla quale affiderete il servizio di manutenzione del vostro ascensore è molto importante per la vostra serenità.
Al manutentore dell’impianto è affidata infatti la sicurezza vostra e dei vostri cari. Il DPR 162/99 stabilisce che il manutentore è responsabile della verifica – tra gli altri – dei sistemi di sicurezza dell’impianto e ha il preciso obbligo di fermare l’impianto nel caso in cui verifichi una situazione potenzialmente pericolosa per gli utenti. Da qui la necessità di affidarvi ad un’organizzazione seria e competente, con personale tecnico qualificato e costantemente aggiornato.

E’ vostro diritto informarvi sulla società alla quale affiderete il servizio di manutenzione e riparazione del vostro impianto ascensore. Prima di stipulare un contratto chiedete anche queste informazioni:

1. Da quanti anni la società è presente sul mercato?
2. La società è iscritta ad associazioni di categoria?
3. La società ha certificazioni di qualità ISO 9001 in corso di validità e certificazioni SOA?
4. I tecnici manutentori sono tutti patentati? Sono tutti alle dirette dipendenze?
5. Quanti impianti ha la società in manutenzione? Quanti tecnici sono dedicati a questa attività?
6. Il servizio di emergenza 24h/24h è effettuato tramite Call Center?

Risp. 1) FARMA è presente sul mercato da 40 anni;

Risp. 2) FARMA è iscritta dal 1986 all’ ANACAM - Associazione Nazionale Imprese di Costruzione e Manutenzione di Ascensori- l’associazione più rappresentativa di categoria che riunisce più di 500 aziende italiane. Il fondatore Geom. Ferrarini è stato Presidente di ANACAM per 10 anni dal 1990 al 2004. Il Geom. Ferrarini è stato anche presidente di EFEMSE - Associazione Europea delle Piccole e Medie Imprese Ascensoristiche- dal 2005 al 2009;

Risp 3) FARMA è certificata ISO 9001 ed è in possesso dell’Attestazione SOA per la categoria OS4 cat. III;

Risp 4) I tecnici manutentori FARMA sono tutti abilitati ad eseguire la manutenzione sugli impianti elevatori e sono tutti direttamente assunti a tempi indeterminato;

Risp 5) FARMA manutiene direttamente circa 1650 impianti per mezzo di 25 tecnici altamente qualificati e periodicamente aggiornati;

Risp 6) Il servizio di emergenza 24h/24h è conforme alla Direttiva europea 81-80 ed è pertanto effettuato tramite allaccio ad un Call Center a sua volta certificato ISO 9001.

MANUTENZIONE PREVENTIVA
L’impegno costante di FARMA è diretto ad assicurare la perfetta sicurezza ed efficienza del vostro impianto ascensore nel tempo. Per mantenere fede a questo impegno curiamo scrupolosamente la formazione dei nostri tecnici manutentori, assicurandoci che facciano loro il nostro motto “FARMA con la EFFE come fiducia”. La stessa che vogliamo trasmettere ai nostri clienti. MAGGIORI INFORMAZIONINASCONDI

Tutti i tecnici manutentori FARMA sono direttamente alle nostre dipendenze e sono patentati ad eseguire la manutenzione di impianti ascensore. Tutti i tecnici sono sottoposti a periodici corsi di aggiornamento interni per verificare le loro competenze e accrescere nel contempo il loro bagaglio tecnico.
L’utilizzo di computer palmari di ultima generazione permette un costante collegamento con la nostra centrale di manutenzione, assicurando un programma di manutenzione preventiva realmente creato “su misura” per rispondere al meglio alle esigenze di ogni ascensore.
I programmi di manutenzione preventiva FARMA sono attentamente studiati in relazione al tipo di ascensore, al suo utilizzo, alle condizioni climatiche nel quale deve operare, ed a ogni altra circostanza che ne può influenzare il funzionamento.

CONTRATTI DI MANUTENZIONE FARMA: QUALITÀ E TRASPARENZA AL SERVIZIO DEI NOSTRI CLIENTI
I programmi di manutenzione preventiva FARMA sono attentamente studiati in relazione al tipo di ascensore, al suo collocamento, al suo utilizzo, alle condizioni climatiche nel quale deve operare, e a ogni altra circostanza che ne può influenzare la sicurezza e il funzionamento. MAGGIORI INFORMAZIONINASCONDI

FARMA Ascensori offre ai propri clienti la scelta tra tre diversi programmi di manutenzione preventiva, studiati per rispondere alle loro esigenze ed alle diverse caratteristiche dei loro impianti; i programmi sono chiamati:

- “Manutenzione semplice”: il programma prevede l’effettuazione di circa 500 operazioni di controllo dell’impianto distribuite nell’arco di un anno (il piano della qualità della manutenzione con indicazione analitica delle operazioni è disponibile su richiesta del cliente), durante le quali i tecnici FARMA Ascensori verificheranno il regolare funzionamento dei dispositivi meccanici, idraulici ed elettrici dell’ascensore, ponendo particolare attenzione ai dispositivi con un grado di criticità più elevato (es. serrature delle porte di piano); esamineranno lo stato di conservazione delle funi e delle catene, provvedendo alle operazioni di pulizia e lubrificazione delle parti necessarie per garantire la sicurezza e la funzionalità dell’impianto; verificheranno l’integrità e l’efficienza dei dispositivi di sicurezza quali il paracadute e il limitatore di velocità, il freno motore ed eventuali perdite di olio dalla centralina idraulica, oltre a verificare l’isolamento dell’impianto elettrico e l’efficienza dei collegamenti dell’impianto con la terra.

- “Manutenzione con assistenza”: il programma include nel canone di manutenzione oltre a tutte le operazioni di controllo descritte nel programma “manutenzione semplice” tutti gli interventi di registrazione/ripristino della funzionalità dell’ascensore in caso di guasto che non comportino la sostituzione di componenti, oltre alle spese di assistenza del nostro tecnico alle visite periodiche biennali sull’impianto a cura dell’ente incaricato dal proprietario.

- “Manutenzione completa”: il programma include nel canone di manutenzione oltre a tutte le operazioni di controllo descritte nel programma “manutenzione con assistenza” le eventuali sostituzioni di componenti, di qualunque tipologia.

MANUTENZIONE CORRETTIVA
Nonostante i nostri sforzi per il mantenimento in perfetta efficienza del vostro ascensore, non si può escludere che possano verificarsi guasti. In questo caso è necessario poter contare su un’organizzazione efficiente, che riduca al minimo i tempi di fermo dell’ascensore e sia in grado di evitare il ripetersi di guasti seriali. MAGGIORI INFORMAZIONINASCONDI

FARMA si avvale anche in questo campo di tecnici altamente specializzati, che per mezzo di strumenti di diagnostica all’avanguardia sono in grado di individuare la presenza del guasto e di rimettere prontamente in funzione l’ascensore, evitando per quanto possibile il ripetersi dell’inconveniente.
Tutti i tecnici FARMA che effettuano la manutenzione correttiva sono dotati di computer palmari di ultima generazione, che assicurano un collegamento continuo con la nostra centrale guasti. Ciò permette un intervento di manutenzione correttiva mirato, che partendo dall’analisi dello storico degli interventi eseguiti sull’ascensore riduce al minimo la possibilità del ripetersi del guasto.

Vuoi tenere sotto controllo le prestazioni del tuo ascensore?
L’affidabilità del vostro ascensore dipende dalle prestazioni di centinaia di componenti. Ecco perché l’identificazione di un guasto da parte del tecnico non è sempre agevole ed immediata. Per ovviare a questo inconveniente e ridurre i tempi di fermo impianto è oggi possibile installare sul vostro impianto la scheda di manovra GLCX. MAGGIORI INFORMAZIONINASCONDI

Sistema di controllo a distanza della funzionalità del vostro ascensore tramite scheda GLCX
L’installazione della scheda GLCX sul quadro di manovra permette il monitoraggio costante e permanente della funzionalità del vostro ascensore.

Riduzione dei tempi di fermo impianto
I dati raccolti dalla scheda GLCX durante il funzionamento sono consultabili in tempo reale dal nostro centro di assistenza tecnica, che può così identificare e localizzare ogni eventuale anomalia dell’ascensore. Queste informazioni sono analizzate dal centro di assistenza tecnica FARMA prima dell’invio del tecnico, che interviene quindi sull’impianto conoscendo in anticipo le cause del malfunzionamento. Ciò si traduce in un intervento tecnico mirato, efficace e dal costo contenuto per il nostro cliente.

Programma di manutenzione preventiva personalizzato
La scheda GLCX permette di impostare un programma di sostituzione preventiva di componenti soggetti ad usura. Perché aspettare che un componente raggiunga il limite fisico di funzionamento e provochi di conseguenza il fermo dell’impianto quando è possibile impostare un programma di sostituzione che tenga conto del reale grado di usura dei medesimi? La scheda GLCX analizza costantemente il grado di usura dei componenti fondamentali del vostro ascensore e consiglia la sostituzione preventiva di quelli che sono al limite della loro vita utile.